El Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Seguridad y Emergencias, finaliza a partir de las 10:00 horas de hoy, lunes 23 de agosto, la situación de Alerta por Riesgo de Incendios Forestales en las islas de El Hierro, La Palma, La Gomera, Tenerife y Gran Canaria, permaneciendo en situación de Prealerta.

Esta decisión se toma teniendo en cuenta la información disponible y en aplicación del Plan Específico de Protección Civil y Atención de Emergencias por Incendios Forestales de la Comunidad Autónoma de Canarias (INFOCA).

Observaciones:

Finalización del episodio de calor que ha afectado al archipiélago desde el día 13 de agosto.

Se recuerda que se mantienen en vigor los siguientes boletines INFOCA:

2/2021, en Emergencia en nivel 0 por el incendio de Arico, en Tenerife.
4/2021, en Prealerta por época de peligro alto de incendios forestales.
7/2021, en Emergencia en nivel 1 por el incendio de El Paso, en La Palma

Se distribuirán cerca de 153.000 euros entre las propuestas seleccionadas, en las que figuran festivales, muestras y encuentros

Un total de 16 eventos audiovisuales programados para este segundo semestre del año por entidades de ámbito privado recibirán apoyo económico del Gobierno de Canarias. Se trata de festivales, muestras y encuentros de distintos formatos previstos en diferentes islas, entre los que se distribuirán cerca de 153.000 euros. La selección ha estado a cargo de un comité de expertos organizado a través del Instituto Canario de Desarrollo Cultural (ICDC), cuya resolución está disponible en www.icdcultural.org (Apartado Convocatorias 2021).

Con esta nueva selección serán ya 25 las iniciativas de este tipo patrocinadas a lo largo de 2021, a las que se han destinado más de 327.000 euros, todo ello con el objetivo de contribuir a dinamizar, reforzar, estabilizar y diversificar la programación de las islas. Estos procedimientos son independientes a las subvenciones que el Gobierno otorga al desarrollo y producción de películas, cortos o series de televisión, cuyo plazo de presentación de solicitudes se cerró hace pocos días.

Entre las 16 del presente semestre figuran muchos proyectos consolidados como la Muestra de Cine Iberoamericano IBÉRTIGO; el Festival Internacional de Cine de Lanzarote o el Festival de Cortos de la Villa de la Orotava, entre otros, así como propuestas más recientes o de nueva creación que también tienen por objeto el impulso, la promoción y difusión de la industria cinematográfica y audiovisual, además de promover los valores culturales de las islas a través del audiovisual.

Además de las mencionadas, el listado se completa con el Festival Isla la Calavera, la Muestra de Cortometrajes San Rafael en Corto, DocuRock, Muestra de Cine Ambiental de Fuerteventura, RollFestival, Muestra de Cine Astronómico, MonDOC, Cine Activo, Festival de Cine Diverso, Tato Surf Collection, Insularia-Islas en Red y La Mirada Propia II.

Este tipo de iniciativas contribuyen además a dinamizar, reforzar, estabilizar y diversificar la programación cultural en las Islas, dando respuesta a las demandas de los diferentes tipos de público que fomenten las políticas de cohesión, derechos culturales y valores comunitarios, como ejes fundamentales de la gestión de ICDC.

Esta convocatoria es una de las más de veinte programadas este año desde el citado Instituto dependiente del área de Cultura del Gobierno por importe de más de un millón de euros destinados a atender a toda la cadena de valor del sector, a las que se sumarían las subvenciones específicas que se tramitan desde la Dirección General de Cultura para desarrollo y producción de películas, cortos, documentales, series, con 1’3 millones más.

En esta última convocatoria que se acaba de resolver, dirigida a empresas culturales, autónomos y entidades culturales sin ánimo de lucro con residencia fiscal en Canarias, la selección se ha basado en una serie de criterios específicos entre los que figura el valor cultural e interés de la actividad, la financiación y viabilidad presupuestaria de la misma, así como la presentación y consolidación de la propuesta.

La valoración ha estado a cargo de un comité en el que han participado cuatro expertos externos con amplia trayectoria como Pela del Álamo, director del prestigioso Festival Internacional de Cortometrajes de Santiago de Compostela Curtocircuito; la productora, gestora y doctora en comunicación audiovisual por la Universidad de Vigo centrada en el Novo Cinema Galego Beli Martínez; la productora, cineasta, docente y programadora madrileña Elena Manrique Pascual; y María José Manso, quien ha sido responsable de La Palma Film Commission y de isLABentura, además de su labor como gestora cultural.

16 eventos audiovisuales programados este semestre en las islas recibirán apoyo del Gobierno

Se distribuirán cerca de 153.000 euros entre las propuestas seleccionadas, en las que figuran festivales, muestras y encuentros

Un total de 16 eventos audiovisuales programados para este segundo semestre del año por entidades de ámbito privado recibirán apoyo económico del Gobierno de Canarias. Se trata de festivales, muestras y encuentros de distintos formatos previstos en diferentes islas, entre los que se distribuirán cerca de 153.000 euros. La selección ha estado a cargo de un comité de expertos organizado a través del Instituto Canario de Desarrollo Cultural (ICDC), cuya resolución está disponible en www.icdcultural.org (Apartado Convocatorias 2021).

Con esta nueva selección serán ya 25 las iniciativas de este tipo patrocinadas a lo largo de 2021, a las que se han destinado más de 327.000 euros, todo ello con el objetivo de contribuir a dinamizar, reforzar, estabilizar y diversificar la programación de las islas. Estos procedimientos son independientes a las subvenciones que el Gobierno otorga al desarrollo y producción de películas, cortos o series de televisión, cuyo plazo de presentación de solicitudes se cerró hace pocos días.

Entre las 16 del presente semestre figuran muchos proyectos consolidados como la Muestra de Cine Iberoamericano IBÉRTIGO; el Festival Internacional de Cine de Lanzarote o el Festival de Cortos de la Villa de la Orotava, entre otros, así como propuestas más recientes o de nueva creación que también tienen por objeto el impulso, la promoción y difusión de la industria cinematográfica y audiovisual, además de promover los valores culturales de las islas a través del audiovisual.

Además de las mencionadas, el listado se completa con el Festival Isla la Calavera, la Muestra de Cortometrajes San Rafael en Corto, DocuRock, Muestra de Cine Ambiental de Fuerteventura, RollFestival, Muestra de Cine Astronómico, MonDOC, Cine Activo, Festival de Cine Diverso, Tato Surf Collection, Insularia-Islas en Red y La Mirada Propia II.

Este tipo de iniciativas contribuyen además a dinamizar, reforzar, estabilizar y diversificar la programación cultural en las Islas, dando respuesta a las demandas de los diferentes tipos de público que fomenten las políticas de cohesión, derechos culturales y valores comunitarios, como ejes fundamentales de la gestión de ICDC.

Esta convocatoria es una de las más de veinte programadas este año desde el citado Instituto dependiente del área de Cultura del Gobierno por importe de más de un millón de euros destinados a atender a toda la cadena de valor del sector, a las que se sumarían las subvenciones específicas que se tramitan desde la Dirección General de Cultura para desarrollo y producción de películas, cortos, documentales, series, con 1’3 millones más.

En esta última convocatoria que se acaba de resolver, dirigida a empresas culturales, autónomos y entidades culturales sin ánimo de lucro con residencia fiscal en Canarias, la selección se ha basado en una serie de criterios específicos entre los que figura el valor cultural e interés de la actividad, la financiación y viabilidad presupuestaria de la misma, así como la presentación y consolidación de la propuesta.

La valoración ha estado a cargo de un comité en el que han participado cuatro expertos externos con amplia trayectoria como Pela del Álamo, director del prestigioso Festival Internacional de Cortometrajes de Santiago de Compostela Curtocircuito; la productora, gestora y doctora en comunicación audiovisual por la Universidad de Vigo centrada en el Novo Cinema Galego Beli Martínez; la productora, cineasta, docente y programadora madrileña Elena Manrique Pascual; y María José Manso, quien ha sido responsable de La Palma Film Commission y de isLABentura, además de su labor como gestora cultural.

El Gobierno finaliza la situación de Alerta por Riesgo de Incendios Forestales permaneciendo en Prealerta

El Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Seguridad y Emergencias, finaliza a partir de las 10:00 horas de hoy, lunes 23 de agosto, la situación de Alerta por Riesgo de Incendios Forestales en las islas de El Hierro, La Palma, La Gomera, Tenerife y Gran Canaria, permaneciendo en situación de Prealerta.

Esta decisión se toma teniendo en cuenta la información disponible y en aplicación del Plan Específico de Protección Civil y Atención de Emergencias por Incendios Forestales de la Comunidad Autónoma de Canarias (INFOCA).

Observaciones:

Finalización del episodio de calor que ha afectado al archipiélago desde el día 13 de agosto.

Se recuerda que se mantienen en vigor los siguientes boletines INFOCA:

2/2021, en Emergencia en nivel 0 por el incendio de Arico, en Tenerife.
4/2021, en Prealerta por época de peligro alto de incendios forestales.
7/2021, en Emergencia en nivel 1 por el incendio de El Paso, en La Palma

La responsable regional y el director general de Agricultura, Augusto Hernández, abordaron con las organizaciones ASPA, COAG y ASAGA las líneas de ayuda a los afectados

La consejera de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias, Alicia Vanoostende, convocó ayer, jueves 19 de agosto, una reunión en la Escuela de Capacitación Agraria de Los Llanos de Aridane con las organizaciones profesionales agrarias de las islas para evaluar las consecuencias del incendio y el temporal de viento y calor en el campo palmero.

La responsable regional y el director general de Agricultura, Augusto Hernández (intervención por videoconferencia), abordaron con las organizaciones ASPA, COAG y ASAGA las líneas de ayuda que se habilitarán para compensar los daños en las explotaciones agrícolas así como la decisión de la Consejería de sufragar las afecciones que no cubra Agroseguro en las infraestructuras agrarias.

Las organizaciones expusieron la necesidad de que Agroseguro o las entidades bancarias efectúen un anticipo de indemnizaciones para hacer frente a los gastos de los agricultores, también la puesta en marcha de un paquete de ayudas extraordinarias para los riesgos que no sean cubiertos por el seguro y el comienzo de las peritaciones de las fincas afectadas por el incendio de forma urgente. Además, entre otros temas analizados en la reunión, se puso sobre la mesa la importancia de un seguro colectivo para el aguacate.

Vanoostende explicó que se habilitarán ayudas contempladas en los PDR y destacó la ventaja que supone “no requerir comunicación previa a la Comisión Europea, ni autorización como ayuda de Estado al estar amparadas por medidas actualmente aprobadas en el PDR 2014-2020; este hecho permitirá agilizar los trámites para que las ayudas lleguen a los solicitantes lo antes posible”.

Por último, recordó que, para dar comienzo a la habilitación de las ayudas, “es necesario un informe del Cabildo de La Palma a través de las Agencias de Extensión Agraria, de evaluación de daños y de definición del área de afección del incendio. Posteriormente la Consejería elevará la propuesta a Consejo de Gobierno”.

Gobierno canario y organizaciones agrarias abordan los efectos del incendio y el temporal en el campo palmero

La responsable regional y el director general de Agricultura, Augusto Hernández, abordaron con las organizaciones ASPA, COAG y ASAGA las líneas de ayuda a los afectados

La consejera de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias, Alicia Vanoostende, convocó ayer, jueves 19 de agosto, una reunión en la Escuela de Capacitación Agraria de Los Llanos de Aridane con las organizaciones profesionales agrarias de las islas para evaluar las consecuencias del incendio y el temporal de viento y calor en el campo palmero.

La responsable regional y el director general de Agricultura, Augusto Hernández (intervención por videoconferencia), abordaron con las organizaciones ASPA, COAG y ASAGA las líneas de ayuda que se habilitarán para compensar los daños en las explotaciones agrícolas así como la decisión de la Consejería de sufragar las afecciones que no cubra Agroseguro en las infraestructuras agrarias.

Las organizaciones expusieron la necesidad de que Agroseguro o las entidades bancarias efectúen un anticipo de indemnizaciones para hacer frente a los gastos de los agricultores, también la puesta en marcha de un paquete de ayudas extraordinarias para los riesgos que no sean cubiertos por el seguro y el comienzo de las peritaciones de las fincas afectadas por el incendio de forma urgente. Además, entre otros temas analizados en la reunión, se puso sobre la mesa la importancia de un seguro colectivo para el aguacate.

Vanoostende explicó que se habilitarán ayudas contempladas en los PDR y destacó la ventaja que supone “no requerir comunicación previa a la Comisión Europea, ni autorización como ayuda de Estado al estar amparadas por medidas actualmente aprobadas en el PDR 2014-2020; este hecho permitirá agilizar los trámites para que las ayudas lleguen a los solicitantes lo antes posible”.

Por último, recordó que, para dar comienzo a la habilitación de las ayudas, “es necesario un informe del Cabildo de La Palma a través de las Agencias de Extensión Agraria, de evaluación de daños y de definición del área de afección del incendio. Posteriormente la Consejería elevará la propuesta a Consejo de Gobierno”.

Los trabajos se han realizado en el marco del Plan Reactiva Canarias y de las estrategias de autoconsumo fotovoltaico sobre cubiertas y almacenamiento energético (PIREP), entre otros

Las Oficinas Verdes de Canarias, que dependen de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial del Ejecutivo regional, ha realizado de enero a agosto de 2021 un total de 2.600 actuaciones de comunicación en el marco del Plan para la Reactivación Social y Económica de Canarias (Plan Reactiva Canarias) y de la Estrategia de Autoconsumo Fotovoltaico sobre cubiertas y la Estrategia de Almacenamiento Energético (PIREP), entre otras.

Estas instalaciones, destinadas a la difusión y comunicación sobre la lucha contra el cambio climático y la transición ecológica, se encuentran ya operativas en Tenerife y La Palma, y próximamente abrirán las nuevas sedes en el resto de las islas.

Estas oficinas realizan trabajos de asesoramiento, información, divulgación y asistencia a ciudadanía y entidades para acceder a las distintas líneas de ayuda existentes en la actualidad referentes al departamento autonómico y otras administraciones.

El máximo responsable del departamento autonómico, José Antonio Valbuena, destacó que, “además de las actuaciones mencionadas, se ha realizado tareas de comunicación de apertura de la convocatoria EmpleaVerde (marzo de 2021), subvenciones para la realización de proyectos de investigación científica en la Red de Parques Nacionales para el año 2021, ayudas INNOBONOS 2021, cofinanciadas por el Programa Operativo FEDER Canarias 2014-2020, subvenciones destinadas a apoyar a las Asociaciones Profesionales Agrarias de Canarias sin ánimo de lucro y aquellas destinadas a las entidades del sector agrario y alimentario”.

Las actuaciones relativas al Plan Reactiva Canarias ascendieron a cerca de 2.200 mientras que las restantes alcanzaron la cifra aproximada de 400, subrayó el consejero.

Las primeras de ellas versan sobre comunicación con entidades públicas y empresas sobre expresiones de interés, apertura o cierre de la Plataforma del Plan de Recuperación de Canarias, líneas de actuación en economía circular, sacadas del acuerdo de la conferencia sectorial, y líneas de actuación en Áreas de Influencia Socioeconómica de los Parques Nacionales, sacadas del acuerdo de la conferencia sectorial.

Igualmente, esta línea de trabajo ha conllevado también tareas de comunicación a los ayuntamientos sobre las bases de la subvención del Programa de Incentivos ligados a la Movilidad Eléctrica (MOVES III), la apertura de la convocatoria, y sobre los proyectos de cada administración pública, incluidos en la plataforma del Plan de Recuperación de Canarias, y que entran esta la convocatoria.

La comunicación con los ayuntamientos también han girado sobre las bases de la subvención del programa de incentivos ligados al autoconsumo y al almacenamiento con fuentes de energía renovables, así como a la implantación de sistemas térmicos renovables en el sector residencial, la apertura de la convocatoria, y sobre los proyectos de cada administración pública, incluidos en la plataforma del Plan de Recuperación de Canarias.

Las Oficinas Verdes de Canarias han realizado 2.600 actuaciones de comunicación este año

Los trabajos se han realizado en el marco del Plan Reactiva Canarias y de las estrategias de autoconsumo fotovoltaico sobre cubiertas y almacenamiento energético (PIREP), entre otros

Las Oficinas Verdes de Canarias, que dependen de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial del Ejecutivo regional, ha realizado de enero a agosto de 2021 un total de 2.600 actuaciones de comunicación en el marco del Plan para la Reactivación Social y Económica de Canarias (Plan Reactiva Canarias) y de la Estrategia de Autoconsumo Fotovoltaico sobre cubiertas y la Estrategia de Almacenamiento Energético (PIREP), entre otras.

Estas instalaciones, destinadas a la difusión y comunicación sobre la lucha contra el cambio climático y la transición ecológica, se encuentran ya operativas en Tenerife y La Palma, y próximamente abrirán las nuevas sedes en el resto de las islas.

Estas oficinas realizan trabajos de asesoramiento, información, divulgación y asistencia a ciudadanía y entidades para acceder a las distintas líneas de ayuda existentes en la actualidad referentes al departamento autonómico y otras administraciones.

El máximo responsable del departamento autonómico, José Antonio Valbuena, destacó que, “además de las actuaciones mencionadas, se ha realizado tareas de comunicación de apertura de la convocatoria EmpleaVerde (marzo de 2021), subvenciones para la realización de proyectos de investigación científica en la Red de Parques Nacionales para el año 2021, ayudas INNOBONOS 2021, cofinanciadas por el Programa Operativo FEDER Canarias 2014-2020, subvenciones destinadas a apoyar a las Asociaciones Profesionales Agrarias de Canarias sin ánimo de lucro y aquellas destinadas a las entidades del sector agrario y alimentario”.

Las actuaciones relativas al Plan Reactiva Canarias ascendieron a cerca de 2.200 mientras que las restantes alcanzaron la cifra aproximada de 400, subrayó el consejero.

Las primeras de ellas versan sobre comunicación con entidades públicas y empresas sobre expresiones de interés, apertura o cierre de la Plataforma del Plan de Recuperación de Canarias, líneas de actuación en economía circular, sacadas del acuerdo de la conferencia sectorial, y líneas de actuación en Áreas de Influencia Socioeconómica de los Parques Nacionales, sacadas del acuerdo de la conferencia sectorial.

Igualmente, esta línea de trabajo ha conllevado también tareas de comunicación a los ayuntamientos sobre las bases de la subvención del Programa de Incentivos ligados a la Movilidad Eléctrica (MOVES III), la apertura de la convocatoria, y sobre los proyectos de cada administración pública, incluidos en la plataforma del Plan de Recuperación de Canarias, y que entran esta la convocatoria.

La comunicación con los ayuntamientos también han girado sobre las bases de la subvención del programa de incentivos ligados al autoconsumo y al almacenamiento con fuentes de energía renovables, así como a la implantación de sistemas térmicos renovables en el sector residencial, la apertura de la convocatoria, y sobre los proyectos de cada administración pública, incluidos en la plataforma del Plan de Recuperación de Canarias.

Los 3.055 usuarios que participaron en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria correspondiente al pasado año valoran con un 8,76 a los centros hospitalarios públicos del Archipiélago

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias informa de que, según los resultados de la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH), los usuarios ingresados durante 2020 valoraron con un 8,76 puntos de media la atención recibida en los hospitales del Servicio Canario de la Salud (SCS).

La muestra recogida para este estudio global de los hospitales públicos de Canarias fue de 3.055 usuarios, de los que el 51,10 por ciento fueron mujeres y 48,90 por ciento hombres y el mayor número de individuos se encuentra en el grupo de edad de 50 a 69 años. Del total de pacientes, el 53,20 por ciento tuvo un ingreso menor de 5 días. Además, de las encuestas realizadas por usuarios extranjeros, 33 fueron en inglés, 10 en alemán y nueve en francés.

El 97,80 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho con la atención médica recibida durante su ingreso, el 98,40 por ciento con la asistencia en Enfermería, el 96,80 con el personal administrativo, el 98,30 por los celadores y el 97,60 por el personal de limpieza.

Además, el 75,70 por ciento de los usuarios aseguró conocer el nombre de su médico en el hospital, el 95,10 por ciento que el personal de la planta se dirigía a él por su nombre y que en el 98,30 por ciento de los casos se respetó la intimidad del paciente.

El 95,90 por ciento de los encuestados valoró la información ofrecida sobre la evolución de su enfermedad y de las pruebas que le hicieron, el 97,10 por ciento aseguró que le informaron y solicitaron consentimiento para la realización de dichas pruebas y el 87,70 por ciento destacó que tuvo tiempo para leer, comprender y firmar este consentimiento informado.

Por otro lado, el 96,10 por ciento de los usuarios afirmó que recibió información adecuada sobre los cuidados y tratamiento que debía seguir en casa.

Asimismo, el 55,10 por ciento de los encuestados aseguró que fue informado sobre la Carta de Derechos y Deberes de los Pacientes y el 88,30 por ciento destacó la información sobre el funcionamiento de la planta, los horarios y las visitas. Además, el 89,10 por ciento consideró que el hospital está bien señalizado.

Por otra parte, el 94,90 por ciento de los usuarios destacó la limpieza de la habitación, el 86,10 por ciento se mostró cómodo en cuanto a los ruidos de timbres, voces y puertas, y el 89,80 por ciento con los ruidos procedentes de obras y maquinaria.

Respecto a las características de la comida, los encuestados valoraron en un 80,80 por ciento su temperatura, el 75,20 por ciento destacó su calidad y el 74,40 por ciento su variedad.

En cuanto a los tiempos de espera, el 94,20 por ciento consideró adecuado el tiempo que han tardado en atenderle cuando lo necesitó, mientras que el 77 por ciento estimó adecuado el tiempo destinado a visitas de familiares.

Atención obstétrica y pediátrica

El 91,70 por ciento de las pacientes encuestadas aseguró haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna y el 93,50 por ciento sobre los cuidados del recién nacido. Además, el 96,40 por ciento de las usuarias se mostró satisfecha con la atención recibida en el paritorio.

En cuanto a la valoración en Pediatría, el 98,10 por ciento de los encuestados consideró adecuado el tiempo que permaneció junto a su hijo.

Herramienta de evaluación

El objetivo de este sondeo es conocer la evaluación que realizan los usuarios de los hospitales del SCS y medir la calidad de su actividad, así como la satisfacción de la población atendida en los centros hospitalarios públicos del Archipiélago.

La ESAH busca valorar aspectos como la acogida del paciente en el hospital; las condiciones del alojamiento, donde se incluye limpieza, ruidos y comida, entre otros aspectos; el trato recibido, la información y la calidad de la atención en general.

Los pacientes ingresados en los hospitales del SCS durante 2020 puntúan la atención recibida con un notable alto

Los 3.055 usuarios que participaron en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria correspondiente al pasado año valoran con un 8,76 a los centros hospitalarios públicos del Archipiélago

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias informa de que, según los resultados de la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH), los usuarios ingresados durante 2020 valoraron con un 8,76 puntos de media la atención recibida en los hospitales del Servicio Canario de la Salud (SCS).

La muestra recogida para este estudio global de los hospitales públicos de Canarias fue de 3.055 usuarios, de los que el 51,10 por ciento fueron mujeres y 48,90 por ciento hombres y el mayor número de individuos se encuentra en el grupo de edad de 50 a 69 años. Del total de pacientes, el 53,20 por ciento tuvo un ingreso menor de 5 días. Además, de las encuestas realizadas por usuarios extranjeros, 33 fueron en inglés, 10 en alemán y nueve en francés.

El 97,80 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho con la atención médica recibida durante su ingreso, el 98,40 por ciento con la asistencia en Enfermería, el 96,80 con el personal administrativo, el 98,30 por los celadores y el 97,60 por el personal de limpieza.

Además, el 75,70 por ciento de los usuarios aseguró conocer el nombre de su médico en el hospital, el 95,10 por ciento que el personal de la planta se dirigía a él por su nombre y que en el 98,30 por ciento de los casos se respetó la intimidad del paciente.

El 95,90 por ciento de los encuestados valoró la información ofrecida sobre la evolución de su enfermedad y de las pruebas que le hicieron, el 97,10 por ciento aseguró que le informaron y solicitaron consentimiento para la realización de dichas pruebas y el 87,70 por ciento destacó que tuvo tiempo para leer, comprender y firmar este consentimiento informado.

Por otro lado, el 96,10 por ciento de los usuarios afirmó que recibió información adecuada sobre los cuidados y tratamiento que debía seguir en casa.

Asimismo, el 55,10 por ciento de los encuestados aseguró que fue informado sobre la Carta de Derechos y Deberes de los Pacientes y el 88,30 por ciento destacó la información sobre el funcionamiento de la planta, los horarios y las visitas. Además, el 89,10 por ciento consideró que el hospital está bien señalizado.

Por otra parte, el 94,90 por ciento de los usuarios destacó la limpieza de la habitación, el 86,10 por ciento se mostró cómodo en cuanto a los ruidos de timbres, voces y puertas, y el 89,80 por ciento con los ruidos procedentes de obras y maquinaria.

Respecto a las características de la comida, los encuestados valoraron en un 80,80 por ciento su temperatura, el 75,20 por ciento destacó su calidad y el 74,40 por ciento su variedad.

En cuanto a los tiempos de espera, el 94,20 por ciento consideró adecuado el tiempo que han tardado en atenderle cuando lo necesitó, mientras que el 77 por ciento estimó adecuado el tiempo destinado a visitas de familiares.

Atención obstétrica y pediátrica

El 91,70 por ciento de las pacientes encuestadas aseguró haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna y el 93,50 por ciento sobre los cuidados del recién nacido. Además, el 96,40 por ciento de las usuarias se mostró satisfecha con la atención recibida en el paritorio.

En cuanto a la valoración en Pediatría, el 98,10 por ciento de los encuestados consideró adecuado el tiempo que permaneció junto a su hijo.

Herramienta de evaluación

El objetivo de este sondeo es conocer la evaluación que realizan los usuarios de los hospitales del SCS y medir la calidad de su actividad, así como la satisfacción de la población atendida en los centros hospitalarios públicos del Archipiélago.

La ESAH busca valorar aspectos como la acogida del paciente en el hospital; las condiciones del alojamiento, donde se incluye limpieza, ruidos y comida, entre otros aspectos; el trato recibido, la información y la calidad de la atención en general.